النظام اللوجستي الذكي هو إطار عمل حديث للخدمات اللوجستية يعمل وفقًا لمبادئ التجارة الإلكترونية؛ فهي تستخدم تقنيات ومعدات متقدمة-إلى جانب التشغيل الآلي والرقمنة والإمكانات الذكية-لإدارة العمليات اللوجستية والتحكم فيها بشكل شامل. يدمج النظام التقنيات الرئيسية مثل إنترنت الأشياء (IoT)، والذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، والأتمتة، وRFID، والرؤية الآلية. وتشمل مكوناته الأساسية أنظمة لجمع المعلومات وتتبعها، بالإضافة إلى الإدارة الذكية للمركبات والموظفين والأوامر.
يتم نشر الأنظمة اللوجستية الذكية عبر قطاعات مثل التوزيع اللوجستي والتصنيع والتجارة الإلكترونية-. تشمل الأجهزة والمرافق المعنية أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (AS/RS)، والأذرع الآلية، وخطوط الإنتاج الآلية بالكامل، والروبوتات الذكية. وفي التصنيع، يمكن لهذه الأنظمة أن تعمل جنبًا إلى جنب مع المستودعات الآلية لإنشاء نموذج إنتاج حديث يتميز بالتكامل العميق بين الأجهزة والبرامج. عادةً ما يتم تنفيذ أنظمة الجدولة والتحكم الذكية من خلال مراكز أو منصات مخصصة. بالإضافة إلى ذلك،-يتم تطبيق تقنية تحديد المواقع عالية الدقة استنادًا إلى التنقل بالليزر على الروبوتات المتنقلة من أجل الخدمات اللوجستية داخل المصنع-، مما يتيح النقل الدقيق للمواد على طول خطوط الإنتاج. لقد حققت تقنيات التشغيل الآلي بالفعل -تطبيقًا تجاريًا واسع النطاق في مجالات مثل-لوجستيات النقل الطويل والتخزين.